プライバシーポリシー

AllDaigou｜制定・最終更新日：2026年9月11日

温甲電子商務（以下「当社」といいます。）は、AllDaigouのウェブサイト、会員登録、購入・輸入代行、検品、保管、配送およびお問い合わせ対応における個人情報等の取扱いについて、以下の方針を定めます。法人・個人事業主のご担当者および個人のお客様の情報を対象とし、適用される個人情報保護関係法令を遵守します。

1．取得する情報

取得する項目は、ご利用のサービスによって異なります。本人確認や通関に追加資料が必要な場合は、その目的と必要な項目をご案内します。お問い合わせには、パスワード、カード番号・セキュリティコード、マイナンバーなど、対応に不要な機密情報を記載しないでください。

2．利用目的

広告・キャンペーン等の任意のご案内を行う場合は、必要な同意を取得し、配信停止の方法をご案内します。通常のご相談や注文情報を、別の目的に無制限に利用することはありません。

3．情報の提供と業務委託

当社は、ご注文の履行やサイト運営に必要な範囲で、販売店・仕入先、検品・倉庫事業者、配送・通関事業者、決済・送金関連事業者、システム・通信サービスの提供者に情報の取扱いを委託し、または必要な情報を提供します。例えば、配送には受取人の氏名、住所、電話番号および発送内容を使用します。すべての提供先に会員情報一式を渡すものではありません。

委託に当たっては、利用目的に必要な範囲に限定し、委託先の取扱状況を確認するなど、必要な監督を行います。法令上の第三者提供に当たる場合は、本人の同意その他法令で認められる根拠に基づいて対応します。法令に基づく照会や、人の生命・身体・財産の保護等のために法令が認める場合にも、必要な情報を提供することがあります。

4．中国等での取扱い・国外への情報移転

当社は中国を拠点に運営しており、お客様からお預かりした情報は中国で取り扱われます。また、中国での買付け・倉庫作業、日本等への配送のため、関係する国の事業者に必要な情報を提供します。オンラインの解析・チャット等では、各サービス提供者の拠点やサーバーの所在国で情報が処理される場合があります。

国外の第三者への提供に個別の同意が必要な場合は、移転先の国、その国の制度、提供先の保護措置など、法令上必要な情報を提供したうえで同意を取得します。相当措置を継続的に実施する体制等を根拠とする場合は、必要な確認・措置を行います。本ページの閲覧だけで、あらゆる国外移転に同意したものとは扱いません。

中国の制度については、個人情報保護委員会の中国に関する情報もご参照ください。具体的な移転先や保護措置についてのお問い合わせは、本ページの窓口で受け付けます。

5．Cookie・アクセス解析・オンラインチャット

当サイトでは、ページの利用状況の把握、表示・機能の改善、お問い合わせ対応等のため、Cookieやブラウザの保存領域などを利用することがあります。主な利用サービスは次のとおりです。

Cookie等はブラウザの設定から削除・制限できますが、ログインやチャット等の一部機能に影響する場合があります。対応するブラウザでは、Google アナリティクス オプトアウト アドオンも利用できます。この方法は、他の解析サービスやチャットの情報送信を一括で停止するものではありません。チャット以外のお問い合わせにはメールもご利用いただけます。

6．外部の連絡サービス・リンク先

LINE、WeChat、Microsoft Teams等でご連絡いただく場合、そのサービス上の表示名、連絡先およびやり取りを、お問い合わせやご依頼への対応に利用します。各サービスや外部リンク先による独自の情報処理には、各提供者の規約・プライバシーポリシーが適用されます。当社が受領した情報には、本ポリシーを適用します。

7．安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、取扱担当者・アクセス権限の管理、認証情報の管理、システムの保守、従業者への周知および委託先の監督など、取扱いに応じた必要かつ適切な安全管理措置を講じます。外国で情報を取り扱う際は、当該国の制度等の外的環境を把握し、保護に努めます。

漏えい等が発生した場合は、影響の確認と拡大防止に取り組み、法令に従って必要な報告・本人への通知等を行います。安全管理措置の詳細は、安全確保に支障を及ぼさない範囲で、お問い合わせに応じてご案内します。

8．保存期間

個人情報は、利用目的に必要な期間および法令上必要な期間保存します。保存期間は、注文・配送・返金の完了状況、お問い合わせ対応、会計・税務上の保存義務、紛争対応等の必要性に応じて判断します。不要となった情報は、順次削除または個人を識別できない形に処理します。

退会後も、法令上の保存義務や未処理の注文・精算等に必要な情報は、必要な期間保持する場合があります。商品の無料保管期間と、個人情報の保存期間は異なります。

9．開示・訂正・利用停止等のご請求

当社が保有するご本人のデータについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示等を希望される場合は、下記の窓口へご連絡ください。適用法令に基づき、ご本人または正当な代理人であることを必要な範囲で確認し、遅滞なく対応します。

メールには、登録氏名、登録メールアドレス、ご希望の手続と対象情報をご記載ください。本人確認書類が必要な場合は、必要な項目と提出方法を個別にご案内します。対応できない事項がある場合は、その理由をご説明します。同意に基づく取扱いの同意撤回や、広告案内の停止も本窓口で受け付けます。

10．配送先など第三者の情報・未成年者

ご本人以外の配送先や受取人の情報を登録する場合は、ご利用者の責任で必要な説明・同意等を行い、配送等に必要な範囲で正確な情報をご提供ください。未成年の方は、利用規約に従い、保護者等の法定代理人の同意を得てサービスをご利用ください。

11．ポリシーの変更

サービスや法令の変更等に応じて、本ポリシーを見直すことがあります。変更後の内容と更新日は本ページに掲載し、重要な変更は適切な方法でお知らせします。法令上、改めて同意が必要となる変更については、必要な同意を取得します。

12．事業者・お問い合わせ窓口

運営事業者：温甲電子商務
サービス名：AllDaigou
所在地：中国イーウ市后宅街道1-2-101
窓口：AllDaigou 個人情報お問い合わせ窓口
メール：info.alldaigou@gmail.com

個人情報の取扱いに関するご質問、苦情、開示等のご請求は、上記メールアドレスまでご連絡ください。

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